Wenn es um Online-Casinos geht, ist die Auswahl an Anbietern sehr groß. Doch wie viele davon sind tatsächlich seriös und bieten ein echtes Spielerlebnis? In diesem Artikel möchten wir Ihnen den Brand "Optimbet" näher bringen und prüfen ob er überhaupt einen Platz in Ihrem Portfolio verdienen kann.
Brand Überblick
Optimbet ist ein Online-Casino, das bereits seit 2009 auf dem Markt existiert. Der Name "Optimbet" könnte https://optimbet.com.de/ direkt von der englischen Sprache übersetzt werden, was so viel wie "optimal wetten" bedeutet. Das Logo des Anbieters zeigt ein stilisiertes Zahlenschloss, welches eine Kombination aus Sicherheit und Glück bedeuten soll. Über den Verantwortungsträger wird in der Website nur angegeben, dass es sich um eine Holding handelt, welche über mehrere Casinos hinweg tätig ist.
Der Hauptstandort von Optimbet scheint jedoch nach meiner Analyse auf der Insel Malta zu sein, die bekanntlich ein wichtiger Standort für Online-Spielbetriebe in Europa. Wenn man genau hinschaut, wird auch angegeben, dass das Casino an einem Zertifikat gemäß ISO 27001 arbeitet, aber nirgendwo ist eine direkte Verbindung zwischen dieser Holding und der Website zu finden.
Anmeldung
Der Anmeldeprozess bei Optimbet verläuft ganz einfach. Nachdem Sie auf dem Startbildschirm "Jetzt spielen" angeklickt haben, öffnet sich ein neues Fenster mit einer detaillierten Formularausfüllung. Es müssen einige persönliche Daten wie Name, Alter und Adresse eingegeben werden. Zudem gibt es die Option zur Anmeldung über soziale Medien oder einen weiteren Login per E-Mail.
Der letzte Schritt ist der Beitritt zu den Geschäftsbedingungen sowie einer DSGVO-Klausel. Obwohl Optimbet nicht explizit sagt, dass sie sich unterliegen lassen muss, wird die Anmeldung erst akzeptiert wenn man damit einverstanden ist. Es scheint daher nicht vollkommen klar wie der Datenschutz von Kunden hier gehandhabt wird.
Konto-Features
Nachdem Sie erfolgreich angemeldet wurden und Ihre Identität bestätigt haben, können Sie bereits mit der Suche nach Ihren Lieblingsspielen beginnen. Bei Optimbet gibt es insgesamt über 4000 verschiedene Angebote verteilt auf mehrere Spielkategorien.
Jedem Spieler wird ein eigenes Kundenkonto zugewiesen, welches direkt im Profil zu finden ist. In diesem Bereich können Sie Ihre persönlichen Daten anpassen, Ihre E-Mail-Adresse ändern oder Ihren Benutzernamen wechseln. Das Konto bietet auch eine Übersicht über Ihr Geldverkehr und alle ausgeführten Transaktionen.
Bonusrange
Wie es bei Online-Casinos üblich ist, bietet Optimbet ebenfalls diverse Boni an. Hier gibt es sowohl Willkommensboni als auch regelmäßige Freispiel-Angebote für bestehende Kunden. Die Bonusbedingungen werden sehr genau in den AGB dargelegt.
Einer der größten Vorteile bei Optimbet ist das Angebot von über 400% an einem einlösbaren Willkommensbonus, sofern Sie Ihren ersten Einzahlungsbetrag innerhalb weniger Minuten leisten. Es gibt jedoch Bedingungen: In den Bonusbedingungen wird auch vermerkt, dass es nicht möglich sein wird die Freispiele zu erfüllen.
Bezahlsysteme
Das Zahlungsportfolio bei Optimbet ist ebenfalls sehr umfangreich und deckt mehrere Optionen ab. So können Sie Ihre Einzahlung über Banküberweisung (Sofortbanktransfer), Skrill, Neteller oder auch den EC-Pay Pro durchführen.
Die Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, es gibt jedoch keine spezifischen Aussagen zu dem Zeitraum bei welchem sie erreicht sind. Die Mindesteinzahlung beträgt nur 10 Euro, wodurch jeder neue Spieler problemlos eine Einzahlung tätigen kann.
Spielkategorien und Software
Die Auswahl an Spielen ist enorm groß und so gibt es zum Beispiel bei Slots alle möglichen Varianten von Spielern wie Microgaming bis hin zu Novoline. Wenn Sie ein Fan von Roulette oder Blackjack sind, werden ebenfalls alle gängigen Variationen in verschiedenen Ausführungen angeboten.
Für die Betreuung der Spiele wird insgesamt auf eine Vielzahl von Softwareanbietern zurückgegriffen: Es ist möglich Slot-Spiele des Anbieters Microgaming zu spielen oder aber auch Spielautomaten vom Provider Play n Go. Ebenso sind Roulette-Tische von Evolution Gaming direkt im Live Casino spielbar.
Mobile Version
Bei Optimbet gibt es eine mobile Version, die für alle Smartphones und Tablets kompatibel ist. Diese ermöglicht das Spiel auf der Straße, sofern Sie auch mal nur 10 Minuten in ein Spiel investieren möchten. Die App kann zwar über den Google Store heruntergeladen werden; ich konnte sie jedoch nicht finden.
Sicherheit und Lizenz
Wie bereits weiter oben angedeutet scheint Optimbet eine Lizenz von Malta zu haben, welche jedoch nicht mehr verfügbar ist oder weil es sich dabei nur um einen Verweis auf die Holding handelt. Obwohl das Zertifikat ISO 27001 in der Website genannt wird, gibt es nirgendwo einen direkten Hinweis darauf welchem Land diese Anforderungen erfüllt wurden.
Unterstützung
Für Fragen und Probleme bei Optimbet kann direkt über ein Live-Chat-Support ansprechend werden. Die Mitarbeiter sind stets sehr freundlich und bieten auch gerne weiterführende Informationen zum Spielangebot oder den Registrierungprozess an, sofern dies erforderlich ist.
In der FAQ kann ebenfalls eine Anzahl von häufigen Fragen beantwortet werden. Es gibt aber keine direkten Hinweise zu einer E-Mail-Adresse, für die Kunden sich melden können könnten falls das Live-Chatt nicht zur Verfügung steht.
Benutzererlebnis
Die Benutzeroberfläche ist modern und leicht zu bedienen. Die wichtigsten Funktionen sind direkt auf der Startseite einsehbar: Registrierung, Login sowie Einzahlungen und Auszahlungen über eine spezielle Rubrik anzuzeigen. Nach erfolgreicher Anmeldung werden alle wichtigen Seiten wie das Casino-Konto oder die Einstellungen direkt in einer Navigation oben links sichtbar.
Abschluss
Insgesamt kann man sagen: Optimbet ist ein attraktives Online-Casino, welches viel zu bieten hat. Die Auswahl an Spielen und dem Zahlungsportfolio ist sehr gut angelegt. Das Spielangebot selbst bietet auch eine gute Diversifikation in Form von Live-Spielern aus verschiedenen Anbietern.
Das Casino lässt jedoch auf mehrere Fragen offen: Die Sicherheit scheint nicht hinreichend garantiert zu sein, da keine klaren Aussagen zur Lizenz gemacht wurden und das Zertifikat ISO 27001 nirgendwo direkt angegeben ist. Letztlich hängt also die Wahl ob Sie mit der Seite eine Geschäftsbeziehung eingehen sollten davon ab.
Es ist auch nicht ganz klar wie der Datenschutz bei Optimbet gehandhabt wird; in den AGB steht, dass sie sich unterliegen lassen muss aber nirgendwo ist angegeben zu welchem Zertifikat oder was für Bedeutung diese haben.